Service Punkt Schuh- und Schlüsseldienst

Super Service

Absolut empfehlenswert! Ich musste den Schlüsseldienst nachts um 0 Uhr rufen und war von Anfang bis Ende sehr zufrieden. Schon vor Arbeitsbeginn wurde ich transparent und vollständig über alle anfallenden Kosten aufgeklärt – keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen. Trotz der späten Uhrzeit wurde die angegebene Ankunftszeit exakt eingehalten. Der Mitarbeiter war pünktlich, professionell und zuverlässig. Die Tür wurde schnell und sauber geöffnet. Auf diesen Schlüsseldienst kann man sich wirklich verlassen, auch mitten in der Nacht. Ich empfehle ihn uneingeschränkt weiter und würde ihn jederzeit wieder kontaktieren.

Ich kann diese Firma absolut nicht empfehlen. Der Monteur, der das Schloss austauschte, war jung und sehr höflich. Und er erledigte die Arbeit sauber. Wenn man die Firma jedoch anruft, verlangt sie 120-130.-€ für die Anfahrt und den Schlosswechsel, sowie etwa 50.-€ für das Material des neuen Schlosses. Trotz mehrmaligen Nachfragens hieß es, dass sie den Preis nur überschreiten würden, wenn das neue Schloss nicht von extrem hoher Qualität und Sicherheit sei. Allerdings, als der Monteur dann eintraf, wurde man praktisch verhöhnt, indem man die Dringlichkeit der Situation ausnutzt und 270-280.-€ verlangte. Die Dringlichkeit des Kunden wird ausgenutzt und der Preis erhöht sich plötzlich um das 1,5-Fache. Das ist definitiv inakzeptabel. Außerdem erhielt ich keine Rechnung für die geleistete Arbeit. Zum Glück haben ein Freund und meine Nachbarn gesehen, wie ich bezahlt habe. Ich erlebte eine totale Enttäuschung. Also, abgesehen von dem jungen und sehr höflichen und respektvollen Monteur, der kam, das Schloss austauschte und die Arbeit sauber erledigte, gibt es keine positiven Details zu erwähnen. Sollten Sie jemals Ähnliches erleben, rate ich Ihnen von dieser Firma ab.

Freundliches Personal, super Service

Mir wurde sofort geholfen. Ich würde immer wieder kommen, vielen Dank nochmal!