Schlüsseldienst (Notdienst)

Ich habe heute um 21:00 Uhr angerufen. Sie versprachen, in 1,5 Stunden zu kommen und kamen pünktlich. Ich hatte einen müden und mürrischen Schlüsselmeister erwartet, aber Julian war so freundlich und nett, dass ich mich entschied, eine Bewertung zu schreiben! Ich habe 185 EUR mit Kreditkarte bezahlt und war sehr froh, dass es so spät am Abend noch schnell ging.

Gut, wenn es solche Leute gibt, die dir bei deinem eigenen Versagen helfen. Letzte Woche Donnerstag - falsche Schlüssel mitgenommen. Angerufen - kam innerhalb der versprochenen 30 Minuten - und nach ca 10 Minuten war die Türe auf (denke mal Härtefall). Kostenpunkt waren mit Anfahrt 100 Euro - das ist ok - zumindest besser als draußen zu schlafen :)

Meiner Meinung nach wenig Kulanz. Habe den Schlüsseldienst gerufen, jedoch nach einer weile meinen Vermieter erreicht und ihn nach ca. 30 Minuten wieder abbestellt. Vor Ort wurde trotzdem für eine Leerfahrt derselbe Preis wie für eine Türöffnung gefordert. (Anscheinend eine Einsatzpauschale). Bei Nichtzahlung sollte die Polizei hinzugezogen werden. Es wurde Druck gemacht und auf Mahnkosten und Inkasso Verfahren hingewiesen wenn keine Zahlung erfolgt. Auf Nachfrage (da eine Türöffnung nicht erfolgt ist) wurde ein weiteres Entgegenkommen abgelehnt. Nach Herausgabe der Daten und Verlangen einer Rechnung, kam diese auch. Nun forderte ich nochmal eine Stellungnahme an, warum für eine Leerfahrt, derselbe Preis wie für eine Türöffner erfolgt. Kommentarlos folgte nach wenigen Tagen ein Mahnbescheid. Um einen Prozess aus dem Weg zu gehen wurde die Zahlung geleistet. Alles in allem wurde meine Tür also nicht geöffnet und ich habe trotzdem 140€ überwiesen.

Wir haben den freundlichen Herrn am Sonntag, morgens angerufen da wir unseren Schlüssel in der Wohnung vergessen hatten und unser Baby noch in der Wohnung war. Der Herr war trotz der Uhrzeit am Sonntag extrem super gelaunt gewesen. Er war sehr sehr freundlich und hatte sich beeilt. Innerhalb nicht 20 min war er da! Er ist uns sehr entgegen gekommen. Seine Arbeit hat er super gemacht! Ich würde Ihn aufjedenfall weiter empfehlen und immer ihn anrufen falls so etwas wieder passieren würde. Echt super!

Wer einen Schlüssel-Notdienst braucht, ist hier definitiv richtig aufgehoben. Was die Preise angeht, kann ich keine Vergleiche ziehen. Wer sich aber wie wir am Samstagabend nach 22Uhr aussperrt, der weiß, dass es nicht unbedingt günstig wird. Selber schuld. Allerdings - und dafür bin ich sehr dankbar - kam Herrn Johannsen so schnell, wie es ihm möglich war - was heißt, dass er in 15 Minuten bei uns war. Er hat präzise, zügig und effizient gearbeitet und war dabei trotz der Uhrzeit sehr zuvorkommend, nett und freundlich. Vielen lieben Dank für Ihre Arbeit.