Schlüssel Weiss GmbH

Nach anfänglichen Startschwierigkeiten hat sich eine Mitarbeiterin sehr engagiert um mein Anliegen gekümmert. Leider stand kein lieferbares Produkt nach meinen Anforderungen zur Verfügung. Dennoch vielen Dank für die Bemühungen.

Beruflich und privat habe ich schon öfters dort Schlüssel oder Schlösser bestellt, anfertigen lassen, was jedes Mal zur vollsten Zufriedenheit erledigt wurde. Zum Glück gibt es noch solche Geschäfte.

Ich dachte mir, ich gehe für einen speziellen Auftrag lieber gleich zu einem renommierten Schlüsseldienst. Weit gefehlt, leider musste ich eines Besseren belehrt werden. Vom Schlüsseldienst Weiss wurden für mich zwei Schlüsselrohlinge bearbeitet und vom Originalschlüssel kopiert. Leider war, zuhause angekommen, keiner der bearbeiteten Schlüssel funktionsfähig. Nach Reklamation, wurde mir mitgeteilt, dass es sicherlich sehr ärgerlich sei das die Schlüssel nicht funktionieren und kleine Abweichungen und minimale Unterschiede zum Originalschlüssel dazu führen können dass nachgefertigte Schlüssel nicht passen. Ein Nacharbeiten sei leider nicht möglich. Die nicht unerhebliche Investition war leider verloren und es wurde auch keine Unterstützung oder Kulanzlösung angeboten. Ich war nun mit neu besorgten Schlüsselrohlingen bei einem so genannten "fliegenden Händler" der sich sehr zuvorkommend darum bemühte, den Originalschlüssel auf die zwei neuen Schlüsselrohlinge zu kopieren. Siehe da, beide kopierten Schlüssel funktionieren ohne Probleme und das alles mehr als 25% günstiger als vom renommierten Schlüsseldienst. Deshalb, leider nur einen Stern für Schlüssel Weiss in Karlsruhe

Nach dem Besuch zweier Schlüssedienste, in unfreundlichem und schlechtem Deutsch einen hohen Preis genannt bekommen, war es eine Wohltat mit Schlüssel Weiss zu telefonieren. Die Mitarbeiterin am Telefon war super freundlich und kompetent. Dafür nehme ich auch eine längere Anfahrt in Kauf.

Schlüssel Weiss schätze ich seit vielen Jahren als kompetenten Ansprechpartner mit ausgewogenem Preis- Leistungsverhältnis. Aktuell fand ich Unterstützung in einer Kulanz-Angelegenheit, die Ausdauer abverlangte und schließlich positiv beendet wurde. Ein guter Service!