Notdienstpraxis Erkelenz

Rezension zur Kassenärztlichen Notfallpraxis im Hermann-Josef-Krankenhaus Erkelenz (Besuch am 23.11., ca. 20:30 Uhr) Wir möchten unsere durchweg positive Erfahrung mit der Kassenärztlichen Notfallpraxis im Hermann-Josef-Krankenhaus teilen. Obwohl am Abend bereits mehrere Patientinnen und Patienten im Wartebereich waren, wurden wir von der Arzthelferin sofort ausgesprochen freundlich begrüßt. Diese wertschätzende Art hat direkt gutgetan, gerade in einer Situationen, in der man ohnehin angespannt ist. Auch der diensthabende Arzt, Dr. Maus aus Baesweiler, nahm sich sofort unseres Anliegens an. Beide wirkten ruhig, aufmerksam und sehr zugewandt. Ohne Umwege wurden die notwendigen Schritte eingeleitet, sodass wir zügig und gut informiert weiterkamen. Besonders hilfreich war, dass wir einen Einweisungsschein erhielten, um in der Notfallambulanz schneller versorgt zu werden. Leider entsprach die weitere Behandlung in der Notfallambulanz des Krankenhauses anschließend nicht demselben positiven Eindruck. Umso deutlicher bleibt die Erfahrung, wie verlässlich und menschlich die Versorgung in der Kassenärztlichen Notfallpraxis gewesen ist. Für diesen Teil des Abends sind wir wirklich dankbar. Dass sich manche Menschen über die Praxis oder das dortige Team beschweren, kann ich nach diesem Besuch nicht nachvollziehen. Sowohl die medizinische Unterstützung als auch die menschliche Haltung waren vorbildlich.

Die notdienstpraxis ist sehr zu empfehlen! Sehr freundlich und nehmen sich zeit für patienten ich war gestern abend da und kann nur das beste sagen und mir konnte sehr gut geholfen werden!

Ich war heute hier in Behandlung aufgrund eines anhaltenden Infekts mit Fieber. Die Anmeldung ging schnell und auch die Wartezeit hielt sich in Grenzen. Die Ärztin war superfreundlich und konnte mir schnell weiterhelfen. Bin sehr zufrieden! 👍

Meinem Mann wurde gestern Abend sehr gut geholfen. Das gesamte Team war äußerst freundlich und Mann :-) fühlte sich bestens versorgt. Herzlichen Dank!!!!

Die Frau an der Anmeldung war freundlich, kam mir nicht gestresst oder genervt vor, obwohl es Sonntag ist und bereits einige Patienten warteten. Der Arzt hat zugehört, freundlich, sich Zeit genommen, obwohl Sonntag ist! Leider konnte er mir nicht richtig helfen, aber das lag nicht am Arzt, sondern weil ich einen Facharzt brauche. Jedenfalls konnte er mir etwas verschreiben, dass ohne Schmerzen und etwas Linderung über den Tag komme. Danke, dass Sie den Wochenenddienst machen und trotzdem freundlich zu den Patienten sind! Ich finde das keinesfalls Selbstverständlich.