Meusel & Beck GmbH

Schlüssel...unf alles drum herum Wie hieß nochmal die Werbung? Hier werden Sie geholfen... ...und hier werdet Ihr Fündig ! Was die Jungs hier nicht wissen... keine Ahnung, glaubt mir, ich habe bereits sehr oft gedacht, Das wissen Die jetzt wirklich nicht... Keine Chance und mein Glück und vielleicht auch Eures Hier ist das Zentrum für alles rund um Schlüssel... ... ihr glaubt es mir spätestens, wenn Ihr auch da gewesen seid

Leider muss ich exakt dieselbe negative Erfahrung schildern, wie sie offenbar andere Kunden in dieser Branche machen. Ich versuche seit 14 Tagen einen einfachen Artikel – einen Türgriff – bei der Meusel & Beck GmbH zu bestellen. • Telefonisch: Mehrmalige Anrufe blieben ohne einen einzigen Rückruf. • E-Mail: Meine E-Mails mit einer konkreten Kaufanfrage wurden über den gesamten Zeitraum von zwei Wochen komplett ignoriert. Man sollte meinen, dass Unternehmen, die am Verkauf interessiert sind, auf Anfragen reagieren. Das Gegenteil ist hier der Fall: keinerlei Kommunikation, keine Antwort und keine Eingangsbestätigung. Ein potenzieller Kunde, der aktiv etwas kaufen will, wird 14 Tage lang kalt abserviert. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern zeugt von einer tief sitzenden Gleichgültigkeit gegenüber der Kundschaft. Fazit: Wenn Sie Wert auf eine funktionierende Kommunikation und einen grundlegenden Service legen, dann sehen Sie von einer Bestellung bei der Meusel & Beck GmbH ab. Absolut nicht empfehlenswert.

Gute Eindrücke von der Kommunikation an der Rezeption, aber die Vorlaufzeit ist unerwartet lang.

Liebes Meusel & Beck Team! Wir hatten in der Balbiererstraße (Mehrfamilienhaus) einen defekten Türöffner / Schnapper. Die Firma Meusel & Beck hat am gleichen Tag der Schadensmeldung unsere Türe wieder repariert. Besser als zuvor! Vielen Dank. Gruß ein Beirat der Balbiererstraße :)

Super Service Mitarbeiter verstehen ihren Job so macht es Spaß