LSS Leipzig GmbH, Schlüssel und Schloss-Service - Leipzig

Super freundliche Mitarbeiter die mir schnell Helfen konnten. Auch wenn etwas nicht machbar ist wird das begründet und erklärt was ich super fand.

Ich stand im Hausflur, Wohnungstür fällt zu, Schlüssel in der Wohnung. LSS 3 Minuten fußläufig entfernt. Angekommen, sehr freundliche Mitarbeiter. Ein Mitarbeiter begleitete mich zur Wohnung. Dort angekommen versuchte er mit einem Draht die Tür zu öffnen, was nicht sofort gelang. Nach einigen Minuten klappte es dann doch, aber am Türrahmen war eine kleine Absplitterung des Lackes entstanden. Ich machte ihn darauf aufmerksam, was dazu führte, dass er plötzlich lautstark auf Abwehrhaltung schaltete, den Schaden als lächerlich hinstellte und mich offensichtlich einschüchtern wollte. Zudem behauptete er, ich hätte gesagt dass er es mutwillig gemacht hätte, was natürlich nicht der Wahrheit entspricht. Ich vermute dass das aggressive Auftreten eine Masche ist um unliebsame Reklamationen im Keim zu ersticken. Ich sollte noch erwähnen, dass ich meinerseits mit keiner Silbe von Schadenersatz oder Ausbesserungsansprüchen gegenüber LSS gesprochen habe. Ich hatte nur überlegt wie ich den Schaden selbst beheben könnte. Zudem hatten wir vorher noch über den Einbau eines zusätzlichen Panzerriegel-Schlosses nachgedacht. Durch das aggressive Verhalten dieses Mitarbeiters werde ich in Zukunft natürlich nicht mehr die Dienste des Unternehmens LSS in Anspruch nehmen.

Das Schlüsselschloss von unserem KFZ Zufahrtstor ging extrem schwergängig, wurde direkt nett begrüßt und man wusste sofort was zutun war. Für den Service wurde nicht einmal Geld verlangt! Super zuvorkommend!

Top Notdienst, Tür offen, Problem gelöst. Ich habe schon das zweite mal mit der Firma LSS zu tun und kann es auch wieder nur empfehlen. Und nun mal an diese Leute die sich hier über Preise beschweren. Ich kann nun mal nicht Mercedes Fahren wollen aber nur Opel bezahlen. Wer service und eine Fachkraft nach Hause bestellt....das kostet nun mal heutzutage. Der Monteur hatte heute echt Mut uns einiges zu tuhen....und dafür war der Preis absolut in Ordnung und gerechtfertigt. Wir können die Firma LSS immer weiter empfehlen.

Ich hatte eine echt blöde Situation: Mein Schlüssel war runtergefallen, hatte eine Druckstelle abbekommen und passte plötzlich nicht mehr ins Schloss – nun stand ich erstmal schön blöd da! Im LSS Laden wurde ich super freundlich der Mitarbeiterin empfangen. Sie sah sich das Ganze direkt an und konnte den Schaden beheben – und ich musste nicht mal etwas bezahlen! Ich war total erleichtert und einfach nur happy, als ich wieder problemlos in meine Wohnung kam. Ein riesiges Dankeschön für den schnellen, hilfsbereiten und unkomplizierten Service!!!