KiPa - Sicherheitstechnik

So stellt man sich Service und Kaufberatung vor. Einfach sehr kompetent und freundlich. Ich bedanke mich sehr herzlich. Ein Vorbild für ein Fachgeschäft in Sonthofen. Ihr macht den Unterschied zum Internet-Kauf.

Schlüsselanlage mit 7 Zylinder und Schlüssel bestellt. Schnelle Lieferung und präziser Einbau. Sehr zuvorkommendes Personal. Immer freundlich und guter Laune, ob am Telefon oder im Geschäft. Kleine Reparaturen werden meist sehr zeitnah und ordentlich ausgeführt. Immer wieder und gerne!!!

Hatte eine Reklamation wegen eines Schlüssels, erstmal habe ich eine ganze Reihe Anschuldigungen mir anhören müssen, was ich alles falsch gemacht haben soll, was eigentlich tatsächlich passiert war, keine Chance, dass man als Kunde auch nur a bisserl Respekt bekommt. Einen Tag später war der neue Schlüssel fertig, was ein guter Service ist, dafür vielen Dank. Den professionellen Umgang mit Kunden muss die Dame in Sonthofen allerdings noch lernen. Sie erkennen generell keine Reklamation an, schuld hat immer der Kunde. Ob diese Haltung noch zeitgemäß ist?

Tolle Beratung! Ich habe als Ersatz ein Einsteckschloss mit etwas abweichenden Maßen benötigt. Im Laden hat man sich lange Zeit genommen und mit mir nach einer Lösung gesucht, es wurde auch gesagt das man ggf. ein Schloss anpassen könnte. Wir haben dann aber doch was passendes gefunden. Klasse Fachberatung! Wirklich sehr, sehr zu empfehlen.

Alles hervorragend geklappt! Ich habe Schlüssel nachmachen lassen. Alle Schlüssel haben sofort auf das erste Mal gepasst und es ging super schnell. Ich konnte die Schlüssel sofort mitnehmen. Es war auch eine sehr freundliche Dame, die mich bedient hat. Alles bestens!!!