Kaufland Berlin-Friedrichsfelde

Grundsätzlich sind wir mit Kaufland zufrieden. Der Markt ist sauber, das Sortiment groß und das Personal freundlich. Deshalb sind 4 Sterne aus unserer Sicht gerechtfertigt. Allerdings fällt uns immer häufiger auf, dass Angebotsartikel oft schon einen Tag vor Angebotsende nicht mehr verfügbar sind und die Regale dann scheinbar erst nach Ende der Aktion wieder aufgefüllt werden. Vielleicht ist das nur Zufall, allerdings haben wir das inzwischen mehrfach beobachtet. Generell sind aktuell viele Regal leer. Gerade berufstätige Menschen können häufig erst ab 16 oder 17 Uhr einkaufen gehen. Zu dieser Zeit sind viele Angebotsartikel leider oft bereits vergriffen. Eine bessere oder spätere Befüllung der Regale wäre daher wirklich wünschenswert, damit auch arbeitende Kunden die Möglichkeit haben, von den Angeboten zu profitieren.

Es war so furchtbar, das ich nicht dazu bereit war mich an die ewig langen Schlangen anzustellen. Auf dienFrage ob einenweiter Kasse aufmavhen könne, wurde mir gesagt das nicht mehr als 2 Kassier da wäre. Ich habe meine Savhen dann an der Stirnseite der Kasse abgelegt und habe das Geschäft ohne Einkauf verlassen. Hatte keine lust nach Feierabend um 21 Uhr mir da noch 20 minuten die Beine in den Bauch zu stellen. Grauenhaft.

Unser Liebelings- Kaufland 😉 Wir gehen dort sehr gerne Einkaufen, besonders aufgrund der langen Öffnungszeiten, abends! Ideal also für Berufstätige mit späten Arbeitszeiten. Großer Laden. Gut aufgestelltes Sortiment - finde eigentlich immer alles! Und dazu noch super Parkmöglichkeiten! Ach ja und das Personal war bisher IMMER super freundlich! (Und das ist ja bekanntlich selten in Berlin! 😉)

Ich mag dieses Kaufland wirklich gern, allerdings fällt in den letzten Monaten immer häufiger auf, dass viele Regale regelmäßig leer sind. Mit den Neubauten im Kiez wird es künftig noch mehr Kundschaft geben – entsprechend wäre es wichtig, die Warenbestellungen anzupassen. Das Personal ist durchweg freundlich und sehr kundenorientiert. Besonders an der Kasse möchte ich das Stammpersonal hervorheben: Die Dame mit den roten Haaren und der Herr mit der Brille – vielen Dank für Ihre tolle Arbeit, auch in stressigen Situationen! 👍 Was jedoch viele Kundinnen und Kunden hier bemerken, ist die angespannte Kassensituation. Leider muss man oft deutlich länger warten als die üblichen „5 Minuten“.

Eigentlich schöner Kaufland. Jedoch teilweise extreme Warteschlangen bis zur Kasse. An einem Freitagabend sind 3 von 12 Kassen geöffnet und die Schlangen sind bis zur Getränkeabteilung. Auch SB-Kassen die schnelle Abhilfe schaffen könnten, sind nicht vorhanden.