Der Meister Schlüsseldienst & Sicherheitstechnik

Auch wenn der Schlüsseldienst ein wenig später als angekündigt gekommen ist, war er super hilfreich und war super nett, sodass die Türe in nur 2 Min geöffnet war. Preise wurden vorher abgesprochen und erklärt, was auch ein sehr positiver Punkt ist. Wir danken dir Jürgen :)

Sehr freundlich am Telefon, sehr schnelle Anfahrt und Tür geöffnet innerhalb kürzester Zeit. Der Preis ist absolut fair und das was am Telefon besprochen wurde, das wurde auch genauso abgewickelt. Absolut empfehlenswert 👍

Am Telefon hieß es der Kollege ist in 30 Min da, er war nach 15 Min da und nach knapp 15 Min später schon wieder fertig - neues Schloss, alles gereinigt und nun geht das Schloss auch wieder korrekt. Freundlich und Preis auch top, selbst mit Kartenzahlung ging es bestens. Grüße und danke :)

Ich kann diesen Schlüsseldienst wirklich nicht empfehlen. Wir mussten spät abends einen Schlüsseldienst rufen, weil unser Schloss defekt war. Der Mitarbeiter brauchte fast eine Stunde, um das Schloss aufzubohren. Das lag auch daran, dass er zuerst sehr abgenutzte Bohrer benutzt hat, sein Akku-Geradschleifer nach zwei Minuten keinen Akku mehr hatte und ihm später noch ein Bohrer abgebrochen ist – was uns dann auch noch berechnet wurde. Generell machte der Mitarbeiter auf mich persönlich keinen sehr professionellen Eindruck. Nach dieser langen Zeit ließ sich die Tür immer noch nicht öffnen. Der Mitarbeiter sagte dann, die einzige Lösung sei, die Tür mit Gewalt aufzubrechen. Dabei hätte wir große Schäden an Tür und Rahmen in Kauf nehmen müssen. Das wollten wir nicht und haben gesagt, dass wir lieber eine zweite Meinung einholen möchten. Als ich dem Mitarbeiter vor Ort und auch dem Chef am Telefon unsere Kritik am Service mitgeteilt habe, wurde das nicht gut aufgenommen. Obwohl die Tür nicht geöffnet wurde, mussten wir trotzdem knapp 180 € bezahlen. Am nächsten Tag haben wir einen anderen Schlüsseldienst gerufen. Der hat uns bestätigt, dass man die Tür auch ohne Gewalt öffnen kann und dies eigentlich nie eine Option sein sollte. Das Schloss wurde aufgeschnitten und der defekte Bolzen durch ein Loch in der Tür entfernt. Die Kosten für den ersten Dienst sind zwar ärgerlich, aber ein gewaltsames Aufbrechen hätte viel größere Schäden verursacht.

Ich war nicht vor Ort, er kam zu uns weil das Schloss streikte :-) - wie versprochen im angekündigten Zeitfenster trotz Berufsverkehr. Der Chef kennt sich aus. Handwerklich tip top, super freundlich, preislich fair. Und das Schloss blieb ganz. Danke und Empfehlung!