Combi Verbrauchermarkt Bielefeld, Stieghorst

Ich versuche schon lange, den Laden zu meiden. Ab und zu geht’s leider nicht anders. Aber ich ärgere mich wirklich jedes mal: die Gänge vollgestellt, Einkaufswagen mit Pappe stehen rum. Regale sind zugebaut mit unausgepackter Ware. Überall stehen schiefe Displays im Weg. Man kommt kaum durch. An den Displays stehen oft falsche Preise (Angebote der Vorwoche ). Das Personal an der Kasse und am verräumen der Ware (alles anscheinend Schüler ) wirklich unmotiviert und ahnungslos. Fragen können die jedenfalls nicht beantworten. Die stehen lieber zu zweit rum und reden ausführlich über die neuesten Serien (heute morgens um 8.00 Uhr) . An der Fleischtheke bedient eine Dame, die immer unfreundlich ist. Sie hat mich sogar schon anschnauzt, weil ich etwas falsch benannt habe. Der ganze Laden einfach chaotisch. Nur eine Person ist hilfsbereit und freundlich : Herr L. Ein Stern ist leider noch zu viel. Ich hoffe, ich bleibe eisern und ignoriere den Laden.

Heute an der Fleischtheke...unfassbar!!! Wurde dermaßen unhöflich, respektlos und schikanös behandelt, das habe ich noch nirgendwo erlebt. Die Verkäuferin sollte besser keinen Kundenkontakt haben, man bezahlt viel Geld für die Ware ( die teilweise nicht frisch bzw. deutlich überlagert ist) und wird mit Beleidigungen und dem Kommentar:"ich laufe nicht hinter ihnen her" abgefertigt. Diese "Dame" gehört keinesfalls in den Kundenservice. Lob für den Marktleiter!! Hat sich meiner Beschwerde angenommen und sich gekümmert. Das ist nicht das erste Erlebnis dieser Art, es gibt noch eine Dame, die das Gefühl vermittelt, dass man ihr am besten einen roten Teppich ausrollt, damit man von ihr bedient wird. Fazit: Ich habe gelernt, dass man Menschen mit Respekt und Höflichkeit gegenüber tritt...davon sind manche Menschen weit entfernt!! Und wie sagte man einmal so schön? Der Kunde ist König...Mittlerweile bestenfalls nur noch ein Bittsteller!!! Traurig! Muss leider 1 Stern geben, lieber wäre mir gar keiner...!

Baulich seit vielen Jahren nicht aktualisiert. Alles wirkt eher "olsch" und sehr dunkel, wie vor Jahrzehnten mal ein typischer Aldi aussah. Leider kann das in keiner Weise mit neueren Supermärkten mithalten. Dazu ist es offensichtlich das größte Bestreben des Personals, möglichst jeden freien Gang und insbesondere die Kassenbereiche mit Kram zuzustüsseln. Überall stehen Wagen, Lieferungen und Grabbeltische so im Weg, dass man garantiert kaum noch durchkommt. Zuletzt fallen mir die Kassen meist negativ auf. Grundsätzlich ist nur eine geöffnet, egal wie lang die Schlange ist - sieht der Kassierer ja auch nicht, weil der Kassenbereich komplett zugestellt ist (siehe oben). Nur widerwillig wird ausnahmsweise mal eine zweite Kasse geöffnet. Positiv: Das Warenangebot ist gut und man findet an sich alles, wenn die Wunsch-Ware nicht grade zugestellt ist (siehe oben), was eigentlich immer der Fall ist.

Combi ist für mich eine gute Alternative zu den anderen Supermärkten und Discountern. Hin und wieder tolle Angebote und was ich dort auch super finde, Lebensmittel retten, die reduziert sind. Gut alles mag man ja nicht immer aber dennoch zu empfehlen.

Kassierer freundlich. Das war’s aber auch schon, war das erste und letzte Mal da. Echt eklig. Sehr eng alles, unsauber, Sachen liegen auf dem Boden rum, schlimmer als in einem Action. Evtl weils Samstag Nachmittag war, aber sowas ist echt nicht schön, vieles leer oder eben auf dem Boden. Wirkt sehr unsauber und krempelig… so wie ganz früher mal das große A… lieber nicht nochmal. :-(