City Glaserei Simon Wingerath

Nach Einbruch sollte die Fa. City Glaserei Scheiben der Terrassentür austauschen. Die Glaserei hatte sich Vorort dann an der Tür vermessen und zu dünne Scheiben mitgebracht. Eingebaut haben sie diese dennoch und dabei viele Glasrückstände im Wohnzimmer zurückgelassen, sodass andere Handwerker die mit der Behebung weiterer Türschäden beauftragt waren nicht mehr an der Tür arbeiten wollten. Da aufgrund der schlechten Ausführung zu dünner Scheiben Wasser in die Tür laufen konnte musste ich die Arbeit der City Glaserei reklamieren und habe mich dabei verwundert geäußert, dass nicht nur falsch gemessen wurde, sondern dass die Scheiben dennoch eingebaut wurden und niemand gemerkt habe, dass es nicht passte. Hinweis: Es klapperte deutlich und die Fensterscheiben saßen schlicht nicht. Dennoch versuchte man meinem Empfinden nach die Sache herunterzuspielen. Um die Geschichte kurz zu machen, die Scheibe musste ausgetauscht werden was wieder einige Wochen dauerte. Entschuldigt hat sich niemand und die beiden Monteure waren so schnell wieder weg, dass keine Übergabe oder Verabschiedung für mich möglich war.

Wir sind absolut zufrieden – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fertigstellung der Arbeiten hat alles reibungslos funktioniert. Die Abdichtung unseres Wintergartens wurde sehr sauber, zügig und fachgerecht ausgeführt. Die Mitarbeiter waren durchweg professionell, freundlich und zuverlässig, alle Termine wurden pünktlich eingehalten. Diese Kombination aus Verlässlichkeit, Qualität und angenehmem Umgang ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr. Klare Empfehlung – jederzeit gerne wieder.

Haben perfekt die Anforderung umgesetzt und sehr gründlich und schnell alle Fenster getauscht. Jederzeit wieder!

Schnelle, unkomplizierte und kompetente Abwicklung beim Austausch einer gesprungenen Scheibe. Der Monteur war pünktlich, freundlich und sehr kompetent. Nach Beendigung der Arbeit wurde alles wieder sauber gemacht. TOP!

"Ich bin begeistert vom Service der Glaserei . Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss der Arbeiten fühlte ich mich bestens betreut. Die Beratung war kompetent, und der Preis absolut fair. Dankeschön 👍