Reifen M. Fastner GmbH - Partnerbetrieb von EUROMASTER

Wir hatten einen Schleichplatten, bei Fastner wurde Reifen direkt ohne Wartezeit kontrolliert und repariert. Schnell, sehr freundlich und kompetent. Preis war sehr fair. Alles top.

Wir waren im Urlaub in Sonthofen und hatten eine Schraube im Reifen. Uns wurde super schnell geholfen und nach 2 Stunden war unser Auto wieder einsatzbereit. Sehr freundliche Mitarbeiter, die sich Zeit für unser Anliegen und unsere Fragen nahmen.

Nachdem bei mein Auto plötzlich die Motorkontrollleuchte anging suchte ich eine Werkstatt um den Fehler auszulesen. Ich komme von weiter weg und hatte Sorge auf der Autobahn liegen zu bleiben. Es war Freitag Nachmittag, das Wochenende stand an. Zwei Vertragswerkstätten in Immenstadt verweigerten jeglichen Kundenservice sodass ich als letzte Möglichkeit hier her kam. Im Vergleich zu den Werkstätten in Immenstadt war hier wirklich extrem viel los - ohne Hoffnung schilderte ich mein Problem und bat um Hilfe. Nach kurzer Abklärung in der Werkstatt wurde ich super freundlich auf Wartezeit hingewiesen, es kümmert sich jemand um mein Anliegen. Es dauerte keine 5 Minuten bis der Mitarbeiter mein Auto in der Werkstatt hatte, den Fehler ausgelesen hatte und mir die Ursache erklärte. Ich konnte beruhigt weiterfahren! Das nenne ich Kundenservice auf höchstem Niveau! (Ich war das erste Mal in der Werkstatt und gehörte gar nicht zum Kundenstamm) Klare fünf Sterne!

Ich habe sowohl die Mitarbeiter, als auch Chef und Chefin, bisher immer ausgesprochen freundlich erlebt. Termine werden stets genau eingehalten und die Arbeiten zeitnah und zuverlässig erledigt. Ich kann die Firma Fastner aus diesen Gründen als zuverlässigen Reifenservicebetrieb nur empfehlen.

Wir hatten während unseres Urlaubs einen Schaden am Reifen, sehr ärgerlich aber durch die Firma Reifen Fastner war es gar nicht mehr so schlimm. Reifen Fastner beriet uns sehr kompetent, äußerst freundlich und ermöglichte uns durch einen schnellen Termin die Reparatur während unseres Aufenthalt in Sonthofen. Somit konnten wir ohne Sorgen den Urlaub genießen und unsere Heimreise antreten. Leider können wir nur 5 Sterne vergeben. Vielen lieben Dank für eure Hilfe. Ich kann Reifen Fastner nur weiter empfehlen. Liebe Grüße aus Pielenhofen bei Regensburg