Merz Sicherheit • Einbruchschutz, Schließanlagen & Schlüsseldienst

Diesen Schlüsseldienst kann man nur empfehlen! Super nette Mitarbeiter am Telefon sowie vor Ort, transparente und sehr faire Preisgestaltung, zwischen Anruf und geöffneter Tür lagen gerade einmal 20 Minuten. Besser geht's nicht, top!

Es ist Freitag Nachmittag und man kommt nicht mehr aus seiner Wohnung raus, weil der Zylinder durchdreht. Nach kurzer Google Suche zwei Schlüsseldienste angerufen, leider nur der Anrufbeantworter dran. Dann die Firma Merz Sicherheit angerufen und gleich eine nette und kompetente Beratung am Telefon. Nach 45 Minuten war der Monteur vor Ort. Tür geöffnet, Zylinder getauscht, Abwicklung freundlich und sehr hilfsbereit, so sollte eine Dienstleistung sein. Bei nächsten mal weiß ich wo ich gleich anrufe ;-) - vielen Dank!

Auf der Suche nach einem Ersatzteil oder Austausch unseres Zusatzschlosses an der Wohnungstür, sind wir auf die Firma Merz gestoßen. Die Kontaktaufnahme war freundlich und hilfsbereit. Nach ca. einer Stunde meldete sich der Inhaber persönlich um den genauen Sachverhalt zu klären. Nach einer weiteren Stunde stand er pünktlich, für den Austausch des Schlosses, vor der Wohnung. Wir hatten nicht erwartet, daß wir am selben Tag einen Termin erhalten, da es kein Notfall war und in der Vorweihnachtszeit sicher viel zu tun ist. Vielen Dank

Heute brauchte ich einen Schlüsseldienst, ein Drama schlecht hin. Man hört ja oft in dieser Branche von unseriösen Anbietern. Im Internet gesucht und mich für diesen Schlüsseldienst entschieden, was kein Fehler war. Im Gespräch wurde mir der Preis genannt und man hatte sogar die Möglichkeit, den Auftrag innerhalb von 5 Minuten zu stornieren (kostenlos). Der Mitarbeiter war schnell vor Ort und schnell war auch die Tür auf. Der Preis war fair. Ich werde den Schlüsseldienst auf jeden Fall weiterempfehlen. Schnelle Hilfe, freundliche Mitarbeiter und faire Preise. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Super! Kamen vom Spaziergang zurück und haben die knapp 20 Jahre alte Haustür nicht mehr aufgekriegt. Irgendwas klemmte, alle Tricks und Versuche sind gescheitert. Angerufen, nette Dame am Telefon hat mich über alles aufgeklärt und gesamten Preis genannt. Sie hat mir auf Nachfrage auch gesagt, dass es bei einem Schaden am Zylinder teurer werden könnte, aber dass der Monteur sich das erst mal anschauen wird, was das Problem ist. Hätte danach 5 min Zeit zum Stornieren gehabt. Der Monteur kam nach einer guten halben Stunde, er hat auch vorher noch mal angerufen. Sehr netter Mensch, hat die Tür schnell aufbekommen und festgestellt, dass der Zylinder tatsächlich defekt ist. Hat mir und meinem Vater auch alles gezeigt, war alles nachvollziehbar. Hat dann angeboten, alles direkt auszutauschen und den Preis genannt, der auch inklusive aller Nebenkosten war. Wir sind total zufrieden! Und für einen Sonntag war der Preis mit insgesamt ca 200€ und neuem Schloss meiner Meinung nach absolut okay.