EURONICS Aberle

Extrem schnelle Lieferung eines Kühlschrankes innerhalb von 24 Stunden! Super netter, hilfsbereiter Fahrer. Sehr schnelle Antworten auf Mailanfragen auch nach dem Kauf noch. Perfekt!

Am Sa 09.05. ein paar Canton GLE70 S2 Lautsprecher online bestellt. Angabe für die Lieferzeit 1-3 Werktage. Da außer der Bestellbestätigung keine Infos kamen hab ich am Donnerstag darauf bei Herr Aberele angerufen. Auskunft: Überverkauf, daher dauert es etwas länger. Eine Woche später immer noch nichts, also nochmal Herr Aberle kontaktiert. Am 26.05 kam dann ein Mail von Herr Aberle mit den DPD Versandnummern. 28.05. dann endlich die DPD Versandinfo. Die Lieferoptionen genutzt und den Liefertermin auf SA den 30.05 verschoben. Nach einem halben Tag warten DPD telefonisch kontatiert und die Info erhalten das am Samstag nur Arznei und Lebensmittel rausgeht. Heute wurden die Lautsprecher unbeschadet von DPD bei mir im Hof abgestellt, hatte jedoch vorher keine Optionen mehr das Paket zu steuern. Fazit: Alles eher chaotisch, viel luft nach oben(Auswahl des Versandanbeiters nicht möglich, Keine automatische Info über Lieferverzögerung) Nur drei Sterne weil es sich um das güntigste Angebot handelte. Aus 1-3 Tagen wurden 3 Wochen.

Habe eine JBL Party Box 310 bestellt. Wir haben jetzt zwei Boxen, sodass wir sie koppeln können. Die Lieferung ging zügig und der Mailkontakt war sehr freundlich. Die Box ist in einem super Zustand angekommen!

Ein kleiner Kühlschrank sollte noch vor Weihnachten als Geschenk für meine Tante im Altersheim ankommen. Dank des hohen Engagements bei Euronics Aberle hat es trotz kurzer Frist noch rechtzeitig mit der Lieferung durch die Spedition geklappt. Ganz ganz herzlichen Dank!

Katastrophe! Habe online dort eine Waschmaschine bestellt , diese kam auch nach Verspätung an , allerdings war sie unter der Verpackung beschädigt und auch die Sprache der Waschmaschine war falsch ( Display ist französisch ) dazu kam jetzt nach 3 Wochen eine defekte Türgummidichtung . Ich bekam einen Anruf von einem Herrn Aberle der mir in Aussicht stellte er würde mir Ersatzteile zukommen lassen und ich solle die dann selbst tauschen ?!? Absolut unterirdischer Kundenservice ! Bis heute sind bei mir keine Ersatzteile angekommen und ich habe mehrmals geäußert, dass ich eine andere Maschine haben möchte da das so nicht bestellt war ! Wenn ich so viel Geld bezahle erwarte ich auch dass ich eine neuwertige Maschine bekomme und keine kaputte B-Ware !